NT-CSKH: Eine Kundenbetreuungs-App für die ländliche Wasserversorgung
NT-CSKH ist eine mobile Anwendung, die von Tri Anh Solutions entwickelt wurde, um Kundendienstleistungen für die ländliche Wasserversorgung anzubieten. Diese kostenlose App bietet eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Interaktionen mit dem Wasserversorgungsunternehmen zu erleichtern.
Mit NT-CSKH können Benutzer problemlos Online-Zahlungen über beliebte Kanäle wie Momo, VNPAY und PAYOO tätigen. Die App ermöglicht es Benutzern auch, ihren Wasserverbrauchshistorie und -diagramme einzusehen sowie ihre Mehrwertsteuerrechnungen zu verwalten. Darüber hinaus können Benutzer Wasserzählerstände melden und auf einen 12-monatigen Ablesungsplan zugreifen.
Im Falle von Problemen oder Notfällen können Benutzer diese schnell über die App melden. NT-CSKH bietet auch eine Plattform, auf der Benutzer neue Wasseranschlüsse beantragen, Serviceanfragen stellen und mit Nachrichten und Informationen des Wasserversorgungsunternehmens auf dem Laufenden bleiben können.
Für persönliche Unterstützung bietet die App Online-Support über Telefonanrufe und Chats mit Kundendienstmitarbeitern. Benutzer können die App auch verwenden, um ihre Wasserverbrauchsniveaus zu registrieren und Informationen zu Wasserpreisen, Wasserversorgungsplänen, Zahlungsmethoden, Tarifen und Kundendaten abzurufen. Darüber hinaus ermöglicht die App Benutzern, ihre Wasserverwendungszwecke zu ändern.
Mit ihrer umfassenden Palette an Funktionen zielt NT-CSKH darauf ab, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Interaktionen zwischen ländlichen Kunden und dem Wasserversorgungsunternehmen zu optimieren.
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